AGB

CONDICIONES GENERALES

§ 1 Ámbito de aplicación e información al cliente

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) regulan la relación contractual entre Deine-Duftwelt.de y los consumidores y empresarios que deseen adquirir productos a través de nuestra tienda online de Deine-Duftwelt.de. No reconocemos condiciones contradictorias o divergentes. El idioma del contrato es el alemán.

§ 2 Conclusión del contrato

(1) Nuestras ofertas en Internet son una mera invitación no vinculante a la compra de mercancías.

(2) Puede colocar uno o varios productos en la cesta de la compra y especificar sus datos y preferencias en cuanto a la forma de pago, entrega, etc. en el transcurso del proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra. También puede realizar un pedido vinculante por teléfono.

(3) Le enviaremos inmediatamente una confirmación de recepción por correo electrónico. Esta confirmación constituye simultáneamente la aceptación de su oferta y la celebración del contrato de compra. En el caso de los pedidos realizados por teléfono, el contrato de compra se perfeccionará si aceptamos su oferta sin demora. Si no aceptamos la oferta inmediatamente, usted deja de estar vinculado por ella.

§ 3 Información del cliente: Almacenamiento del texto del contrato

Almacenamos su pedido con todos los detalles del contrato celebrado (por ejemplo, especificaciones del producto, precios, etc.). Le enviaremos las condiciones generales, pero también puede consultarlas en nuestra página web en cualquier momento una vez celebrado el contrato. Como cliente registrado, puede acceder a sus pedidos anteriores a través del área de acceso para clientes.

§ 4 Información del cliente: Notas de corrección

Puede corregir sus datos en cualquier momento antes de realizar un pedido. Le informaremos sobre otras opciones de corrección durante el proceso de pedido y podrá cancelar el proceso en cualquier momento cerrando la ventana del navegador.

§ 5 Reserva de propiedad

La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya recibido el pago completo.

§ 6 Responsabilidad legal por defectos y plazo de prescripción

(1) Derechos de responsabilidad por defectos

Para nuestra mercancía se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.


(2) Reducción del plazo de prescripción para bienes usados para consumidores

Le informamos de que el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos para bienes usados se reduce a un año. Sin embargo, este acuerdo no se aplica a las reclamaciones por daños y perjuicios, a las reclamaciones basadas en defectos ocultados fraudulentamente y a las reclamaciones derivadas de las garantías que hayamos asumido por la calidad de los bienes. Para estas reclamaciones excluidas se aplicarán los plazos legales. Si existe un plazo de garantía, éste se aplicará a favor del beneficiario de la garantía.

(3) Limitación de responsabilidad por defectos (garantía) para empresarios

Sus derechos de garantía basados en defectos de la mercancía adquirida prescriben al año de la transmisión del riesgo. No obstante, los plazos de prescripción se aplican a las siguientes reclamaciones:

  • Reclamaciones por daños y perjuicios

  • Reclamaciones basadas en defectos ocultados fraudulentamente

  • reclamaciones derivadas de una garantía

  • Reclamaciones en virtud de un derecho de recurso según §§ 445a, 478 BGB.

Si existe un periodo de garantía, se aplicará el periodo más largo a favor del comprador.

§ 7 Limitación de responsabilidad

Excluimos la responsabilidad por incumplimientos del deber por negligencia leve en la medida en que no se refieran a obligaciones contractuales materiales, daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, garantías o reclamaciones en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos (ProdHaftG). También excluimos la responsabilidad por incumplimiento de obligaciones por parte de nuestros auxiliares ejecutivos y nuestros representantes legales. Las obligaciones contractuales esenciales incluyen, en particular, la obligación de entregarle la mercancía y de proporcionarle la propiedad de la misma. Asimismo, tenemos la obligación de entregarle la mercancía libre de defectos materiales y de vicios de la propiedad.